診療のご案内＜再診＞
【 電話診療/電話処方のご案内 】 ＊臨時的対応
- この度の新型コロナウイルス感染拡大を防止する観点から、厚生労働省の通知により、電話等を用いた診療が臨時的・特例的に認められました。当院においても再診患者様に限り、電話による診療をお受けいたします。
また慢性疾患等で継続的に処方をお受けになっている患者様に対しても電話による診療・処方をお受けいたします。
■対象患者様
再診患者様のみ
■事前にご確認いただきたい事項
1）処方を希望される場合、ご利用なさる調剤薬局が当院隣クオール薬局以外の場合は、事前に調剤薬局の正式名称(〇〇薬局〇〇店)、電話番号、ファックス番号をお調べください。
2) お支払いは2週間以内を目安にドライブスルー式会計(当院駐車場にて会計)または現金書留をお願いしております。
3) 電話診療は「オンライン診療の適切な実施に関する指針」を十分踏まえた上で行いますが、対面での診察と違い、聞き取りだけで診療を行うというリスクが伴います。医師が電話でお話しした上で対面での診察が必要と判断した場合は、当日来院をお願いする、もしくは他院へ紹介させていただく場合がございます。また処方日数の制限や処方できない薬の種類もございますのでご承知ください。
■電話受付時間(日曜日・祝祭日、第3月曜日は除く)
月・火・木・金(電話診察/電話処方) 9：00～12：00／14：00～17：00
水(電話処方のみ) 9：00～12：00／14：00～16：00
土(電話処方のみ) 9：00～12：00 ※午後休診
■電話再診の流れ
1） 診察券、保険証、お調べになった調剤薬局名等のメモ、(お薬手帳)を
お手元にご用意のうえ、電話をおかけください。
TEL番号(代表) 049-225-6888
2) 希望内容 【電話診察(結果含む)／電話処方】 をお伝えください。
※電話診察の場合はご症状をお伝えください。
3) 下記事項を確認致します。
・診察券に記載のカルテ番号
・お名前
・指定の調剤薬局名 ※病院隣クオール薬局以外は正式調剤薬局名、
電話番号、ファックス番号
・希望のお会計方法をお伝えください。 【ドライブスルー式／現金書留】
4)
〇電話診察の場合
・医師へ電話をお繋ぎいたします。
・医師との電話診察後、医師からの申し送り事項を確認し、お会計金額や
処方の有無等をお話し致します。
〇電話処方の場合
・お会計金額をお伝えし、医師へ電話をお繋ぎいたします。
・医師との問診が終わりましたら電話は終了となります。
電話終了後、最初に確認した調剤薬局に病院から処方箋をファックス致します。
5) お薬の受け取り方法やお支払い方法に関しては、直接調剤薬局へご確認ください。
6)2週間以内にご希望された支払方法にて会計をお願い致します。
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↓ 以下のご説明は通常診療（再診）に関してのご案内でございます。
外来診察について
- 患者様の待ち時間を少しでも短縮するために、原則予約制で診察を行っております。
病院窓口または、電話にて予約ができます。（４ヵ月前から前日１７時まで） - ご予約をお受けしていない場合でも当日の診察は可能ですが、予約の方が優先されますので、待ち時間が長くなることもございます。緊急の場合は、受付窓口へご相談ください。
尚、ご予約をお受けしていない場合は、午前中の診察受付時間内にご来院ください。（午後は完全予約制となっております）
受付方法について
- ご来院時、「受付窓口」1階に診察券をお出し下さい。
尚、以下の場合は受付が異なりますのでご注意下さい。
- ◇診察室
- ⇒診察予約をお受けしている場合は、各診察室ドア横の「診察券入れ」に
直接診察券のみをお入れください。 - ◇内視鏡センター受付（２階）
- ⇒「内視鏡検査のみ」でご来院の方は
直接内視鏡センター受付に診察券をお出しください。
会計方法について
- すべての診療が終了し、会計のご準備ができましたら「会計窓口」よりお名前をお呼びいたしますので、会計窓口にお越しください。尚、最後に内視鏡センターにて検査を終了された場合は「内視鏡センター受付」にて会計をいたします。
お薬について
- 当院では、厚生労働省からの医薬分業指導により、院外処方を実施させて頂いております。お薬がある方には、会計時「院外処方箋」をお渡ししますので、院外の保険調剤薬局にてお薬をお受け取りください。
保険、その他について
- 診察券は病歴管理上、大切に保管し、ご来院の際は必ずご提出下さい。
- 保険証は、受診の都度確認させて頂いております。
尚、保険証の提示が無い場合には自費にてお支払い頂きます。
●代理人が来院する場合は、代理人確認書（委任状）・身分証明書などが必要です。
詳しくはお問い合わせください。
〒350-0034 埼玉県川越市仙波町2-9-2 TEL 049-225-6888